渥太华水电公司认识到，我们提供的电力是一项重要的服务，我们有责任提供安全, 我们对客户的服务非常认真可靠.
尽管我们的配电系统很复杂, 仍有许多情况超出我们的控制，导致意外的电力中断和电压变化. 渥太华水电不保证恒定的电力供应或提供电压和频率不变的保证.
许多停电是由于恶劣天气、野生动物和事故造成的. 渥太华水电公司对这些原因造成的损害不承担责任.
报告损坏
如果你有汽车或财产保险, 你可以考虑与你的保险代理人或经纪人联系，看看你的保单是否包括所造成的损失.
造成损害的索赔 下面列出的事件通常没有资格获得赔偿. 请参阅 安大略省能源局的配电系统代码 和 渥太华水电公司的服务条件 欲知详情.
- 恶劣天气，如结冰、闪电、大风、洪水、暴风雨
- 倒下的树/分支机构.
- 动物与设备的接触(1.e. 松鼠、鸟类).
- 涉及电线杆的机动车事故.
- 设备意外故障.
- 电压的变化.
常见问题
渥太华水电公司将根据渥太华水电公司的要求独立审查您的索赔 服务条件，其中指出:
渥太华水电不保证一个恒定的电力供应或给予保证，电压和频率将不变. 此外, 渥太华水电公司对客户或消费者设备因任何故障而造成的损害不承担责任.
真人百家家乐APP下载 不负责 任何利润或收入的损失, 业务中断损失, 合同损失或商誉损失, 或者任何间接的, 重要的, 附带或特殊损害, 包括但不限于惩罚性或惩戒性损害赔偿.
渥太华水电公司通常不对下列情况造成的损害负责:
- 恶劣天气、洪水、火灾、闪电或其他自然力量
- 与动物接触(i).e. 松鼠、鸟类)
- 不可预见或意外的设备故障
- 其他个人或团体对我们设备的损坏
- 涉及电线杆的机动车或其他事故
审查个人索赔通常需要60天. 一旦我们收到您的损害赔偿索赔表和支持信息/文件, 我们开始调查以确定事件的原因. 由于每个索赔都是独特的，因此调查特定索赔的时间可能会有所不同.
一旦我们的调查结束, 渥太华水电公司代表您正式提出索赔，并将您的索赔副本连同我们的调查报告副本一起转发给MEARIE的一般责任索赔管理部门.
MEARIE专门为真人百家家乐APP下载等配电公司处理索赔. 如果需要澄清或进一步的信息，MEARIE理算员将审查您的索赔，并直接与您联系. 您将直接收到MEARIE集团通知您索赔结果的书面信函.
每一项索赔都得到充分考虑，并根据个人情况进行评估. 和解完全基于是否存在法律责任.
尽管每个索赔和保单都是不同的, 我们建议联系你的保险代理人或经纪人，看看你是否得到赔偿.
通过个人保险提出索赔可能有以下好处:
- 渥太华水电公司只负责赔偿您损失的实际现金价值(折旧价值)，而您的保险单可能会为您提供赔偿，以更换损坏的物品.
- 如果你通过保险公司提出索赔, 他们可能会选择代表您向渥太华水电公司提出损害索赔，以收回他们所涵盖的一些资金. 如果你的保险公司对渥太华水电的索赔是成功的, 他们可能会报销你的免赔额.
在对你的索赔作出决定之前，不要扔掉任何损坏的物品.
虽然我们理解有些设备可能需要立即维修或更换, 重要的是你要明白，如果你必须在理算员的决定之前进行维修或更换, 这样做的风险由你自己承担. 是否包括这些费用取决于理算员的决定.
No. 根据我们与MEARIE的协议条款, 理算员必须对您的索赔作出任何和所有的决定. 我们无法告知你方索赔的预期结果.
渥太华水电公司确认收到所有损害赔偿索赔表格. 联系方式将在这个时候提供给你.
一旦您的索赔被转发给理算人，所有的查询必须发送给MEARIE.
拔掉贵重电子产品的插头
如果天气预报说会有恶劣天气，尽可能拔掉电源.
限制连接到单个插座的设备数量
避免让电源插座过载，尤其是在老房子里. 只有一个主要的电器应该插入一个插座.
一定要使用电涌保护器
将敏感或贵重的电子产品，如高清电视和电脑插入电涌保护器. 并不是所有的电涌保护器都是一样的——一定要根据你的需要选择合适的保护级别.
您可能希望考虑安装在面板上的“整个家庭”电涌保护器.
拔掉不使用的任何其他设备的插头
即使关机，电子设备在插上电源的情况下仍然容易受到电涌的影响. 拔掉插头是最好的保护.
考虑备份生成
便携式发电机可以在停电时提供安全和舒适. 然而，如果连接或使用不当，它们可能会造成触电和火灾危险. 遵循以下提示，确保您安全使用发电机:
- Never use a generator indoors because they produce fatal carbon monoxide fumes; set them up outside away from windows, 你家或邻居家的门或通风口;
- 如果你要买发电机，确保它有一个认可的认证机构的标志. 标记可以在 欧洲航天局的网站;
- 不要把便携式发电机直接连接到你家的电力系统上. 它可能会导致电流流回电网，使你或公用事业工人触电身亡, 或破坏系统;
- 如果你想永久地将你的发电机连接到你的家庭系统，这需要一个电气许可证. 发电机应由持牌电业承办商接驳.
如何提出申索
如果您认为您的损害是由于渥太华水电公司的疏忽造成的，请尽快填写此表格.
邮件:
OPE体育APP下载手机版
邮政信箱8700
渥太华，安大略省，k1g3s4
附:渥太华水电索赔管理